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¿Cómo funciona el pago contra entrega en TrendyHogar?

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¿Qué transportadoras utilizan para las entregas y cuánto tiempo tardan en llegar los pedidos?

Trabajamos con las siguientes transportadoras para asegurar la mejor experiencia de entrega: Envia, Servientrega, Enviá, Interrapidísimo y Coordinadora. Los pedidos se demoran entre 72 y 96 horas en días hábiles, dependiendo de la ubicación y la transportadora seleccionada. Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío.

¿Qué hacer si mi pedido llega dañado o defectuoso?

En TrendyHogar ofrecemos una garantía mínima de 10 días para todos nuestros productos. Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor contáctanos a través de nuestro correo (trendyhogar88@gmail.com) dentro de ese período. Te pediremos fotos del daño y una descripción del problema para procesar un cambio o reembolso según corresponda.

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Una vez que el pedido ha sido confirmado y enviado al transportista, no es posible realizar cambios en el mismo. Si necesitas modificar tu pedido, por favor comunícate con nuestro correo corporativo lo antes posible. Haremos todo lo posible para ayudarte, aunque te recomendamos verificar bien tu pedido antes de confirmarlo para evitar inconvenientes.

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